Callback Windows 2000 IDC-5614BXL/VR+

[Vladimir]

Проблема: в указанной ОС не работает callback; после набора номера удаленного сервера, ввожу номер своего телефона в появившееся окошко и нажимаю ОК. Появляются сообщения -> Preparing for callback -> Waiting for modem reset -> Error 628 The connection was disconnected(с вариантами Redial, Cancel, Help).
Потом через некоторое время поступает звонок от удаленного модема на который мой не реагирует. Если не использовать callback то соединение проходит успешно.
Версии прошивки пробовал 2.22 и 2.14. Драйвера скачал с этого сайта и установил как рекомендуется.

Прошелся поиском по этому форуму и нашел несколько сообщений

Такого плана:

1. Модем провайдера не умеет соединяться в режиме вызова с модемами, поддерживающими V.8bis. В этом случае нужно запретить V.8bis командой AT+A8E=,,,0. Эту команду (без префикса AT, его Windows добавляют сами) нужно записать в строку инициализации в свойствах модема."

НЕ РАБОТАЕТ!

С другим модемом, фирмы GVC, все работает нормально

P.S.
Удаленный модем IDC 2814BXL Voice

Заранее благодарен, Владимир

[Technical Support]

Пожалуйста, включите запись журнала (в свойствах модема) и покажите журнал после такой попытки соединения с callback.
_________________
Inpro
Technical Support

[Vladimir]

я не совсем понимаю, что такое журнал, у меня в инструкции написано для вывода статистики соединения дать команду at%s0, вот ее результат. Если это не то, то скажите где ее брать.

Time Online.................. 00:00:32
Termination Reason........... NO REMOTE RESPONSE
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 26400/28800/26400/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 33600/31200/31200/33600 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 127
Tx/Power Drop/Rx Level....... 9/0/19
SNR Last/Min/Max............. 43/43/43
Highest Rx/Tx State.......... 67/87
EQM Sum...................... 003C
RBS Pattern.................. NA
Rate Drop.................... NA
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 1/0/0
Renegs Issued/Granted........ 1/0
FForwards/FBacks/Denied...... 1/0/0
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 0/1/0
Last dialed number........... P4637975
Flex fail

Заранее благодарен, Владимир

[Technical Support]

Журнал включается "галочкой" в свойствах модема, в него записываются все команды, посылаемые модему, и ответы, приходящие от модема.
_________________
Inpro
Technical Support

[Vladimir]

Понял, нашел, спасибо за подсказку:
Вот содержимое этого лога:

[Technical Support]

Проблема вот здесь:

02-09-2003 22:16:03.266 - Hardware hangup by lowering DTR.
02-09-2003 22:16:13.271 - WARNING: After lowering DTR to hangup, the modem did not drop CD with in 10 seconds, Attempting software hangup.

Модем почему-то не отреагировал на выключение цепи DTR. Этому может быть несколько причин:

1. Неисправность модемного кабеля.
2. DTR "принудительно" выставлен в модеме (S15.7=1).
3. Модем делал перетренировку. Система не дождалась...

Первые две причины легко проверить по индикатору TR модема. В тот момент, когда происходит рассоединение после "прямого" звонка, индикатор должен погаснуть. Кстати, запишите команду M4 в строку инициализации - сможете услышать, что происходит при рассоединении.

Третья причина довольно вероятна, судя по статистике. Вопрос в том, почему модем делал перетренировку? Наиболее вероятная причина - удалённый модем "грубо бросил трубку" (т.е. не сообщив Вашему модему о рассоединении). Это может быть, например, из-за установленных битов S13.1 (S13.0) в удалённом модеме, или &D3. Если есть доступ к удалённому модему - проверьте.

Если доступа к удалённому модему нет, попробуйте записать команду:

S13.1=1

в строку инициализации модема - может помочь в решении проблемы. Если не поможет, попробуйте S13.0=1.
_________________
Inpro
Technical Support

[Vladimir]

Все заработало, оказалось всего-навсего кабель, заменив его, все заработало.

Я еще раз убедился в правильности выбора модема.

Служба поддержки на 6 по 5 бальной шкале.

Еще раз Спасибо !!