Срочный вопрос по 5614BXL/VR+

Joss

Доброй ночи....

Прошу прощения за срочность, дело обстоит так. У меня начал погибать 3Com Office Connect и я взял subj на 3 дня под money back. Раньше я был доволен этим модемом, когда использовал его несколько лет назад и всегда рекомендовал его, как лучший модем в своих книгах (я автор несколько раз переиздававшейся книги по выбору и модернизации ПК). Но суть не в этом. Данный экземпляр меня совсем не порадовал и я не знаю, отдавать ли его или же что-то можно настроить? Сам я так давно не баловался с настройками модема, что сам пока оценить диагностику не смогу. Может что-то Вы можете сказать? По сути, похоже, что идут постоянные ретрейны, связь замирает каждые несколько секунд, в то же время, как 3Com умудряется стабильно скачивать zip-файл со скоростью примерно 3.9K.

Статистика измерена глубокой ночью, когда связь вроде бы получше. Днем или он совсем не соединялся, или же замирал каждые 20 секунд.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

К сожалению, Вы не привели статистику, выдаваемую командой:

AT%S

и поэтому картина не полная. Тем не менее, причина проблем видна: большое количество перетренировок, вызванное во-первых, попыткой работать на протоколе V.90 на аналоговой АТС и во-вторых, перетренировками по инициативе удалённого модема.

Что делать:

1. Откажитесь от V.90 и ограничьте скорость передачи, чтобы "успокоить" сервер провайдера. Для этого пропишите такую строку инициализации:

S91=15 S210.7=1 +MS=11,,,,,,14400

Это должно обеспечить стабильную работу.

2. В качестве эксперимента, попробуйте поработать на протоколе V.90. Для этого сначала придётся обновить микропрограмму до версии 2.26. Для установки микропрограммы воспользуйтесь загрузчиком FldrWin/VR (на этом сайте, страничка "Микропрограммы").

Пропишите такую строку инициализации:

S91=15 S210.7=1 S202.3=1 S120=7 +MS=,,,,,,14400
_________________
Inpro
Technical Support

Joss

: К сожалению, Вы не привели статистику, выдаваемую командой:
AT%S

Прошу прощения, не знал. Вечером дополню статистику.

С прошивкой 2.26 я попробовал сразу же, как только подключил модем. Удивился, что он практически не работает на прием и залил обратно старую прошивку 2.25. Строки инициализации не использовал.

На V90 у меня стабильно соединялся 3Com (судя по звуку коннекта и скорости работы), правда, до скольки он потом падал, я сейчас не могу сказать.

Попробую и отпишу. Иначе в воскресенье придется что-то решать с MoneyBack.

P.S. У Вас в коробке с модемом не идет руководства по эксплуатации (в бумажном виде)? Мне казалось, что несколько лет назад было печатное руководство.

Еще раз спасибо за поддержку!

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Будем ждать статистику, потом сделаем выводы Smile

Что касается "бумажного руководства", то в таком виде оно не поставляется уже несколько лет, поскольку новая версия "Руководства" появлялась раньше (как правило), чем книжка доходила до покупателя. Да и к тому же поиск в PDF делать гораздо удобнее, чем книжку листать.
_________________
Inpro
Technical Support

Joss

Попробовал оба варианта (первый rev. 25, v34; второй rev. 26, v90). На v34 работает хорошо, ретрейнов нет, на v90, они к сожалению каждую минуту. Статистику привожу:

Joss

Joss

Смутил меня Line Quality на последней статистике, так что через часик я побольше посидел на v90 (в смысле, пытался, судя по статистике, на V90 связаться ему не удалось) и связь, вроде, была получше. Но тут явно заметно улучшение линии (время около двух ночи). Хотя ретрейнов и ренегов хватало, да и скорость в итоге упала до 31200.

Сразу же скажу по поводу заземления Very Happy

, компьютер занулен, т.к. заземления в доме нет. Но потом попробую, убрать контур земли из кабеля.

Joss

Прошу прощения, что тут все загромоздил статистикой, на всякий случай, если может Вам интересно, вот статистика, снятая через несколько минут Office Connect (подключен через USB):

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Загляните в гарантийный талон, нужны серийный номер и дата выпуска Вашего модема.
_________________
Inpro
Technical Support

Joss

Серийный номер: 226-99428231
Приемо-сдаточные испытания: 22 апреля 2005 г.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Модем из новых и значит, зануление не должно оказывать существенного влияния на работу. Однако факты, что называется, налицо. Причём, если судить по нервному поведению обоих сторон (и Вашего модема, и сервера провайдера), есть некий фактор, глобально воздействующий на канал связи. Таким фактором может быть некая помеха по питанию или по заземлению.

Надо отключать модем от "зануления". Это - во-первых. А во-вторых, если используется какой-нибудь сетевой фильтр или UPS, то попробовать их временно убрать.
_________________
Inpro
Technical Support

Joss

Большое спасибо за все....
Попробую, потом через некоторое время напишу, как результаты.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

Пока ещё ничем, в общем-то, не помогли. Посмотрим, что даст решение "вопроса питания/заземления"...
_________________
Inpro
Technical Support

SerJJJ

Почемуто не с того ни с сего упала скорость загрузки страничек
Ощущение будто из глухой деревеньки выхожу в инет, а не из центра Мурманска. Попробовал 2 провайдер. Разница не сильно большая.
Антвирусное ПО не менялось. Доп. софт не ставился.
Ниже стат-ка с обоих пров-ов.

РОЛ

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.2.33
23.08.2005 23:39:38 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.26

Time Online.................. 00:19:20
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 19200/26400/19200/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 14400/44000/14400/44000 bps
Modulation................... V.34bis
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 1
Tx/Power Drop/Rx Level....... 18/0/16
SNR Last/Min/Max............. 41/39/43
Highest Rx/Tx State.......... 85/87
EQM Sum...................... 008A
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 1
Digital Loss................. None
Retrains Issued/Granted/Auto. 1/2/1
Renegs Issued/Granted........ 26/3
FForwards/FBacks/FEQM/Denied. 2/25/8/1
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 17/2/10
Last dialed number........... T555999
Flex fail 9481834347EB

Negotiation Result (Rx/Tx)... V.34/V.34
Symbol Rate.................. 2400
Carrier Frequency Hz, Rx/Tx.. 1600/1600
EQM Value (Last/Min/Max)..... 1/0/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 1 3 28 12 13 8 2 2 2 1
Last Retrain/Reneg Status.... Remote Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Remote Rate Renegotiation
Reason for V.34 Fallback..... Data Pump decision to Fallback in Phase 2
Last Retrain/Reneg Time...... 5 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 22 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... ON/ON
Precoding, Rx/Tx............. OFF/OFF
Shaping, Rx/Tx............... ON/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 0
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 6,0
Last Rx/Tx State............. 67/87
Energy at 3750Hz/Average .... 2113/2094
Auto Gain Amplitude, db...... 10
AGC Gain (Last/Min/Max)...... 97/97/103
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote Manufacturer.......... Rockwell (Conexant)
Remote Licensee Code......... Rockwell (Conexant)
Remote Protocol Support...... K56flex V.90
Remote K56flex Version....... 03
Remote K56flex Capabilities.. Prototype mode is not supported
Remote Type.................. Server (Digital)
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Unknown
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/88
Frames Errors, Rx/Tx......... 344/173 (2,2%/1,5%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 15621/11672
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 98
Error Control Link NAKs...... 173
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 1 914 831
Characters Sent.............. 1 029 509
Average CPS, Rx/Tx........... 1650/887
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 57
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
МЭЛС - 1й провайдер
Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.2.33
23.08.2005 23:55:05 - Outbound Call by RemoteAccess
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.26

Time Online.................. 00:14:29
Termination Reason........... NO REMOTE RESPONSE
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 28800/28800/28800/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 36000/36000/36000/40000 bps
Modulation................... V.90
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 1
Tx/Power Drop/Rx Level....... 18/0/6
SNR Last/Min/Max............. 43/43/43
Highest Rx/Tx State.......... 67/87
EQM Sum...................... 0078
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 1
Digital Loss................. 23A9
Retrains Issued/Granted/Auto. 4/0/0
Renegs Issued/Granted........ 5/0
FForwards/FBacks/FEQM/Denied. 6/3/1/4
Forced FB/FB after FF/MaxREJ. 1/1/7
Last dialed number........... T812
V90 9481834347EB

Negotiation Result (Rx/Tx)... V.90 Issue 1 (asymmetric)/V.34
Symbol Rate (Rx/Tx).......... 8000/3200
Carrier Frequency Hz, Tx..... 1829
EQM Value (Last/Min/Max)..... 1/0/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 1 1 1 1 2 1 1 2 23 1
Last Retrain/Reneg Status.... Local Rate Renegotiation
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallback due to High EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 0 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 23 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... OFF/ON
Precoding, Rx/Tx............. OFF/ON
Shaping, Rx/Tx............... OFF/ON
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 1
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,8
Last Rx/Tx State............. 67/84
Energy at 3750Hz/Average .... 2162/2049
Auto Gain Amplitude, db...... 10
AGC Gain (Last/Min/Max)...... 127/108/127
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.90 RBS Pattern............. 00
V.90 Alternating RBS Pattern. 00
V.90 Digital Pad Value, db... 0,9
V.90 Optimal Speed........... 36000 bps (Reg.S120=7)
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... Yes
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. Yes/No/Yes/No/Yes/No
Remote Manufacturer.......... Rockwell (Conexant)
Remote Licensee Code......... Rockwell (Conexant)
Remote Protocol Support...... K56flex V.90
Remote K56flex Version....... 03
Remote K56flex Capabilities.. Prototype mode is not supported
Remote Type.................. Server (Digital)
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... Unknown
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 0/57
Frames Errors, Rx/Tx......... 57/14 (0,4%/0,2%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 15362/7791
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 9
Error Control Link NAKs...... 14
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 2 358 054
Characters Sent.............. 903 125
Average CPS, Rx/Tx........... 2713/1039
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 49

Тему новую не стал делать. думаю так лучче.
Спасибо! Уверен, что как всегда поможите.

Technical Support · Expert Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330

А что у Вас прописано в строке инициализации? Кстати, свежая версия IDC Diagnostics пишет строку инициализации в журнал...
_________________
Inpro
Technical Support