Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
mega Associated member
Зарегистрирован: 24.02.2005 Сообщения: 11
|
Добавлено: Чт Фев 24, 2005 4:01 am Заголовок сообщения: Win XP SP2 i IDC 5614 BXL/VR Plus не опрашивается |
|
|
Добрый !
Модем купил в середине 2000 года
Работал сним одно время на просто Windows XP , тогда он определялся сразу самой Windows как IDC 5614 PNP , вообщем название было коротким , уже не помню . с родными драйверами с диска он категорически тогда не хотел рабдотать. Но он работал как IDC PNP и работал . Спустя, некторое время необходимость в модеме отпала. И вот с пустя 4 года она опять появилась. Но теперь, уже Winidows XP SP2 а не просто Windows , не хочет его определять как та Winidws да и вообще никак не хочет и не скаким драйверами. Качал с вашего сайта.
Если нажать на кнопку , в динамике гудок линии есть .
может за 4 года модем умер ? или может шнур сошёл ?
Но когда компьютер делает поиск Plug&Play модемов , лампочка TR мигает , но Винда ничего не находит.
Далее если просто отсавить модем с компом включённым , то лампочка TR горит постоянно (ну и соотвественно HS и PW) и + иногда помигивают одновременно TD и RD . Но ничего не происходит.
Пробывал запускать ГиперТерминал и аналогичные ему программы , ничего не могу в нём написать , т.е. курсор текстовый двигается , а не пишеться (Раньше, я уже делал это ,поэтому на не знание мат. части свалить не могу и раньше всё писалось 4 года назад)).
Попробывал сделать всё выше сказанное на 2-м компе с аналогичной системой. Всё то же самое и тоже в ГиперТерминале не могу ничего написать , только курсор подвигать (даже Help по нему на всякий случай прочитал, всё делаю верно)
Т.е. Ati команды в нём не пишутся , я их в своё время ппочти все знал наизусть.
Пробывал сделать на компе с WinXP SP1 , тоже самое .
Читал тут на форуме ,что может порт кто то знанял из прог... Как посомтреть кто его занял ? я знаю по TCP/IP есть проги которые показывает кто какой порт занимает в данный момент времени н...
Вообщем ,что делать ?
Если думать методом исключения , то скорей всего кабель , т.к. если вынуть его , то у модема горит только 2 лампочки , а так 3 и ещё 2 помигивают...
И если, что,как чинить модем вашей фирмы после гарантийного срока ?
если в городе нет представительства ?
Спасибо |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Чт Фев 24, 2005 8:00 am Заголовок сообщения: |
|
|
Попробуйте сделать следующее:
1. Выключить модем, нажать кнопку One Touch Phone на его передней панели и, удерживая кнопку нажатой, включить модем снова.
2. Через 5 сек после включения отпустите кнопку, запустите терминальную программу и напечатайте (вслепую) команду:
at *nc22
После нажатия <Enter> модем должен ответить OK.
3. Если не сработает, то попробуйте найти знакомого, у которого подключён и работает внешний модем. Придите к нему (ней) в гости с Вашим модемом, подключите его вместо рабочего модема и повторите пп. 1, 2.
4. Если и это не сработает, то нужно обратиться в сервисный центр. Это можно сделать через дилера, у которого Вы приобрели модем. Если дилер прекратил существование, то модем можно переслать к нам по почте (пишите на support@inpro.us.com). Естественно, сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт. Если модем откликается на нажатие кнопки One Touch Phone, то с большой вероятностью его ремонт будет недорогим (или вообще бесплатным). Однако, Вам придётся оплатить пересылку. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
mega Associated member
Зарегистрирован: 24.02.2005 Сообщения: 11
|
Добавлено: Чт Фев 24, 2005 4:00 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Если стереть модем из списка .
Перезагрузить и сделалть как вы написали , то при загрузке Гипер Терминала пишет такую ерунду.
Windows has reported a TAPI error. Use the Phone and Modem Options icon in the control panel to ensure that a
modem is installed. Then restart HyperTerminal.
После нажатия ок на этой ошибке всё равно можно подвигать курсор, но ничего нельзя написать. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Чт Фев 24, 2005 4:48 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Hyperterminal надо обучить работать напрямую через порт, а не через TAPI. Делается это так: запускаете Hyperterminal, отказываетесь от установления соединения, и дальше в Файл / Свойства выбираете работу через тот COM-порт, к которому подключён модем. Вас попросят выбрать параметры порта, в этом диалоге надо будет сменить скорость с 2400 на 115200, а всё остальное оставить так, как есть. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
mega Associated member
Зарегистрирован: 24.02.2005 Сообщения: 11
|
Добавлено: Чт Фев 24, 2005 6:39 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Не успел так попрробывать отнёс диллеру в сервисный центр , они сказали ,что модем не отреагировал на Терминал и его надо отправлять в ремонт . Вообщем , сказали .через месяц позвонить и забрали модем ... Я надеюсь , что онив курсе , того ,что вы написали надо было в Терминале делать напрямую через COM порт |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Фев 25, 2005 10:58 am Заголовок сообщения: |
|
|
Думаем, дилер знает своё дело Пришлите серийный номер Вашего модема к нам по e-mail: support@inpro.us.com. Судя по срокам (месяц), дилер решил переправить модем в московский сервис-центр. Как к нам поступит, узнаем его по серийному номеру и увидим, в чём дело и насколько компетентен дилер _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
|