IDC 5614BXL/VR+ не коннектиться, please help.

[OlegO]

История болезни:
Модем IDC 5614BXL/VR+ был куплен в далеком 2001 году и аккурат до конца 2004 работал практически без нареканий. Перед самым новым годом модем неожидано сдох - не набирал номер и вообще не подавал признаков жизни. В сервис центре модем перепрошили (версия прошивки 2.26) и проверили - он работал.
Дома после подключения к компу модем стал лихо набирть номер, но после соединения с модемом провайдера происходит какой-то сброс и модем по новому набирает номер и так до бесконечности. Если остановить подключение из программы звонилки (стандартная Виндовская) то по новой модем номер не набирает, а пишет "Не удается установить соединение". IDC Modems Diag после этого пишет что СОМ порт открыт напрямую или используется другим приложением. Помогает только перезагрузка компьютера, после чего модем опять начинает дозваниваться но все бестолку.
В ГиперТерминале модем по командам AT, ATI2 выдает ОК, сам себе набирает при этом выдает естественно BUSY.
Модем подключен к линии, к модему подключен телефон. Телефон работает нормально. Да и вообще вся конфигурация оборудования все это время не менялась, то есть до и после поломки она осталась без изменений. Система Windows XP, новые драйверы модема (которые я взял на вашем сайте) поставил - результат без изменений.
Ниже привожу фрагмент журнала модема: две попытки дозвониться до провайдера, остановка и попытка дозвониться опять.
Заранее спасибо всем откликнувшимся.
********
01-11-2005 21:50:48.866 - Файл: C:\WINDOWS\System32\tapisrv.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:50:48.886 - Файл: C:\WINDOWS\System32\unimdm.tsp, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:50:48.886 - Файл: C:\WINDOWS\System32\unimdmat.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:50:48.886 - Файл: C:\WINDOWS\System32\uniplat.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:50:48.906 - Файл: C:\WINDOWS\System32\drivers\modem.sys, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:50:48.906 - Файл: C:\WINDOWS\System32\modemui.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:50:48.906 - Файл: C:\WINDOWS\System32\mdminst.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:50:48.906 - Тип модема: IDC 5614BXL VR PnP
01-11-2005 21:50:48.906 - INF-файл модема: oem1.inf
01-11-2005 21:50:48.906 - Секция INF-файла модема: Modem24
01-11-2005 21:50:48.906 - Соответствие аппаратному коду (ID): serenum\idc5620
01-11-2005 21:50:48.946 - Opening Modem
01-11-2005 21:50:48.946 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
01-11-2005 21:50:48.946 - Инициализация модема.
01-11-2005 21:50:48.956 - Послано: AT&FS95=41E0<cr>
01-11-2005 21:50:48.966 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:50:48.966 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:50:48.976 - Послано: ATS7=120S30=2L1M1\N3%C3&K3B0N1X4<cr>
01-11-2005 21:50:48.976 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:50:48.976 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:50:48.976 - Ожидание звонка.
01-11-2005 21:50:48.986 - Послано: at#cid=1<cr>
01-11-2005 21:50:48.986 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:50:48.986 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:50:48.996 - Послано: ATS0=0<cr>
01-11-2005 21:50:49.016 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:50:49.016 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:50:49.016 - TSP(0000): Совершение звонка
01-11-2005 21:50:49.046 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
01-11-2005 21:50:49.046 - Инициализация модема.
01-11-2005 21:50:49.056 - Послано: AT&FS95=41E0<cr>
01-11-2005 21:50:49.066 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:50:49.066 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:50:49.076 - Послано: ATS7=120S30=0L1M1\N3%C3&K3B0N1X4<cr>
01-11-2005 21:50:49.076 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:50:49.076 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:50:49.076 - Набор номера.
01-11-2005 21:50:49.076 - Завершение асинхронной операции (0x000101ff) поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
01-11-2005 21:50:49.076 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_DIALING
01-11-2005 21:50:49.076 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_PROCEEDING
01-11-2005 21:50:49.086 - Послано: ATDP#######<cr>
01-11-2005 21:51:32.298 - Принято: <cr><lf>PROTOCOL: LAP-M<cr><lf>
01-11-2005 21:51:32.298 - Интерпретированный ответ: Информационные
01-11-2005 21:51:32.298 - Принято: <cr><lf>COMPRESSION: V.42BIS<cr><lf>
01-11-2005 21:51:32.298 - Интерпретированный ответ: Информационные
01-11-2005 21:51:32.298 - Принято: <cr><lf>CONNECT 37333<cr><lf>
01-11-2005 21:51:32.298 - Интерпретированный ответ: Подключить
01-11-2005 21:51:32.298 - Подключение установлено - 37333 бит/с.
01-11-2005 21:51:32.298 - Контроль ошибок включен.
01-11-2005 21:51:32.298 - Сжатие данных включено.
01-11-2005 21:51:32.298 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_CONNECTED
01-11-2005 21:51:32.308 - TSP(0000): Закрытие звонка
01-11-2005 21:51:32.308 - Разрыв соединения модема.
01-11-2005 21:51:32.308 - Аппаратный разрыв соединения с помощью понижения DTR.
01-11-2005 21:51:32.308 - TSP(0000): Наблюдение
01-11-2005 21:51:32.318 - TSP(0000): Совершение звонка
01-11-2005 21:51:32.508 - Найденный сигнал CD потерян из-за понижения сигнала DTR
01-11-2005 21:51:32.508 - Принято: C<cr><lf>Welcome to MTU-Online phones:<cr><lf>600-7000 (V.92/V.44, V.90, K56Flex)<cr><lf>Login as "guest" with password "mtu" for beginning<cr><lf>and go to http://dialup.mtu.ru for registration<cr><lf><cr><lf>AS215-1 line 4/46 <cr><lf><cr><lf><cr><lf>User Access Verification<cr><lf><cr><lf>logi
01-11-2005 21:51:32.508 - Неопознанный ответ
01-11-2005 21:51:32.709 - Послано: ATH<cr>
01-11-2005 21:51:33.920 - Принято: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
01-11-2005 21:51:33.920 - Интерпретированный ответ: Нет несущей частоты
01-11-2005 21:51:33.930 - Послано: ATH<cr>
01-11-2005 21:51:33.930 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:51:33.930 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:51:33.930 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
01-11-2005 21:51:33.930 - Инициализация модема.
01-11-2005 21:51:33.940 - Послано: AT&FS95=41E0<cr>
01-11-2005 21:51:33.950 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:51:33.950 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:51:33.960 - Послано: ATS7=120S30=2L1M1\N3%C3&K3B0N1X4<cr>
01-11-2005 21:51:33.960 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:51:33.960 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:51:33.960 - Ожидание звонка.
01-11-2005 21:51:33.970 - Послано: at#cid=1<cr>
01-11-2005 21:51:33.970 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:51:33.970 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:51:33.980 - Послано: ATS0=0<cr>
01-11-2005 21:51:33.980 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:51:33.980 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:51:33.980 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
01-11-2005 21:51:33.980 - Инициализация модема.
01-11-2005 21:51:33.990 - Послано: AT&FS95=41E0<cr>
01-11-2005 21:51:34.000 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:51:34.000 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:51:34.010 - Послано: ATS7=120S30=0L1M1\N3%C3&K3B0N1X4<cr>
01-11-2005 21:51:34.010 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:51:34.010 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:51:34.010 - Набор номера.
01-11-2005 21:51:34.010 - Завершение асинхронной операции (0x000101aa) поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
01-11-2005 21:51:34.010 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_DIALING
01-11-2005 21:51:34.010 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_PROCEEDING
01-11-2005 21:51:34.020 - Послано: ATDP#######<cr>
01-11-2005 21:52:39.394 - Принято: <cr><lf>PROTOCOL: LAP-M<cr><lf>
01-11-2005 21:52:39.394 - Интерпретированный ответ: Информационные
01-11-2005 21:52:39.394 - Принято: <cr><lf>COMPRESSION: V.42BIS<cr><lf>
01-11-2005 21:52:39.394 - Интерпретированный ответ: Информационные
01-11-2005 21:52:39.394 - Принято: <cr><lf>CONNECT 38667<cr><lf>
01-11-2005 21:52:39.394 - Интерпретированный ответ: Подключить
01-11-2005 21:52:39.394 - Подключение установлено - 38667 бит/с.
01-11-2005 21:52:39.394 - Контроль ошибок включен.
01-11-2005 21:52:39.394 - Сжатие данных включено.
01-11-2005 21:52:39.394 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_CONNECTED
01-11-2005 21:52:39.404 - TSP(0000): Закрытие звонка
01-11-2005 21:52:39.404 - Разрыв соединения модема.
01-11-2005 21:52:39.404 - Аппаратный разрыв соединения с помощью понижения DTR.
01-11-2005 21:52:39.404 - TSP(0000): Наблюдение
01-11-2005 21:52:39.414 - TSP(0000): Совершение звонка
01-11-2005 21:52:39.545 - Найденный сигнал CD потерян из-за понижения сигнала DTR
01-11-2005 21:52:39.545 - Принято: C<cr><lf>Welcome to MTU-Online phones:<cr><lf>105-5555(V.92,V.90),600-7000(V.92,V.90)<cr><lf>Login as "guest" with password "mtu" for beginning<cr><lf>and go to http://dialup.mtu.
01-11-2005 21:52:39.545 - Неопознанный ответ
01-11-2005 21:52:39.745 - Послано: ATH<cr>
01-11-2005 21:52:40.786 - TSP(0000): Закрытие звонка
01-11-2005 21:52:40.816 - TSP(0000): Наблюдение
01-11-2005 21:52:40.967 - Принято: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
01-11-2005 21:52:40.967 - Интерпретированный ответ: Нет несущей частоты
01-11-2005 21:52:40.977 - Послано: ATH<cr>
01-11-2005 21:52:40.977 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
01-11-2005 21:52:40.977 - Интерпретированный ответ: ОК
01-11-2005 21:52:40.977 - Статистика сеанса:
01-11-2005 21:52:40.977 - Чтение: 247 байт
01-11-2005 21:52:40.977 - Запись: 66 байт
01-11-2005 21:52:43.661 - Файл: C:\WINDOWS\System32\tapisrv.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:43.661 - Файл: C:\WINDOWS\System32\unimdm.tsp, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:43.661 - Файл: C:\WINDOWS\System32\unimdmat.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:43.661 - Файл: C:\WINDOWS\System32\uniplat.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:43.661 - Файл: C:\WINDOWS\System32\drivers\modem.sys, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:43.661 - Файл: C:\WINDOWS\System32\modemui.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:43.671 - Файл: C:\WINDOWS\System32\mdminst.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:43.671 - Тип модема: IDC 5614BXL VR PnP
01-11-2005 21:52:43.671 - INF-файл модема: oem1.inf
01-11-2005 21:52:43.671 - Секция INF-файла модема: Modem24
01-11-2005 21:52:43.671 - Соответствие аппаратному коду (ID): serenum\idc5620
01-11-2005 21:52:43.671 - Операция инициализации модема прервана из-за ошибки 00000020
01-11-2005 21:52:45.153 - Файл: C:\WINDOWS\System32\tapisrv.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:45.153 - Файл: C:\WINDOWS\System32\unimdm.tsp, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:45.153 - Файл: C:\WINDOWS\System32\unimdmat.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:45.153 - Файл: C:\WINDOWS\System32\uniplat.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:45.153 - Файл: C:\WINDOWS\System32\drivers\modem.sys, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:45.153 - Файл: C:\WINDOWS\System32\modemui.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:45.163 - Файл: C:\WINDOWS\System32\mdminst.dll, Версия 5.1.2600
01-11-2005 21:52:45.163 - Тип модема: IDC 5614BXL VR PnP
01-11-2005 21:52:45.163 - INF-файл модема: oem1.inf
01-11-2005 21:52:45.163 - Секция INF-файла модема: Modem24
01-11-2005 21:52:45.163 - Соответствие аппаратному коду (ID): serenum\idc5620
01-11-2005 21:52:45.163 - Операция инициализации модема прервана из-за ошибки 00000020

[Technical Support]

Драйвер, который стоит у Вас, очень старый (примерно соответствует 2001 г), так что похоже Вам не удалось его обновить. Но суть проблемы не в этом. Вот что у Вас происходит:

1. Модем нормально дозванивается и устанавливает соединение:

[OlegO]

"... Дело было не в бобине, раздолбай сидел в кабине".
С новыми, обновленными драйверами история была та же самая. Я просто забыл, что на линии стоит еще один параллельный телефон (им редко пользовались). После отключения этого телефона от линии все заработало.
Интересен только тот факт, что со старой прошивкой модем работал с этим телефоном в линии и никаких проблем небыло.

[Technical Support]

Гм. Странно всё это... Вы уверены, что дело именно в телефоне? А если подключить телефон и прописать +MS=11 в строке инициализации?
_________________
Inpro
Technical Support

[OlegO]

Насчет телефона уверен. Я его отключил в последнюю очередь. Когда уже все перепробовал и драйвера обновил. Я его просто отключил и все завелось
А насчет команды в строке инициализации сегодня вечером попробую.

[OlegO]

Подключил телефон и прописал +MS=11 в строке инициализации.
Все работает
Более того, я потом эту команду из строки инициализации убрал - все равно подключается. Шаманство какое-то.
А что это за команда и для чего она нужна. И в чем могла быть причина того что модем не конектился раньше ?

[Technical Support]

Команда +MS=11 запрещает протоколы V.90 и K56Flex и принуждает модем соединяться на V.34.

Мы предложили попробовать воспользоваться этой командой в предположении что (возможно) телефон создаёт помехи, которые мешают связи и затрудняют процесс установления PPP-соединения. Заметим, что это предположение, по сути, высосано из пальца и никак не подтверждается приведёнными Вами журналами модема. Исходя из журнала, соединение устанавливалось через примерно 40 сек после выдачи команды ATDP. Если учесть, что набор 7 цифр номера занимает примерно 12 сек и добавить к этому 3-5 сек на установление телефонного соединения (сервера провайдера обычно отвечают сразу же, после 1-го звонка), то получим, что время собственно соединения составляет 25 сек, что является типичным значением для V.90.

И, как указывалось раньше, разрыв происходит сразу же после установления модемного соединения (т.е. возможность каких-либо проблем вроде перетренировок в начале сеанса исключена).

Так что речь идёт о каких-то проблемах с софтом. Всё остальное - случайные совпадения, на которые Вы "купились".
_________________
Inpro
Technical Support

[OlegO]

Спасибо за советы.
Главное теперь все работает

[Technical Support]

Проблема осталась (ведь никаких изменений сделано, по сути, не было). Она должна когда-нибудь всплыть снова, после изменения конфигурации Вашего ПО. Главное - заметить, какие изменения предшествовали появлению проблемы.
_________________
Inpro
Technical Support