Багрепорт

[Sunspire]

Желаем здравствовать!

Проблема вот в чем. Мой IDC 5614 не пытается распознать сигнал "занято" в случае завершения связи с другой стороны. Т.е. если ремота бросает трубу после неудачного ретрейна, хендшейка или по другим "аварийным" причинам без посылки соотв. кадра протокола. Происходит это, к примеру, так: слышатся 4 последовательных трели ретрейна, не чередующихся характерным "шумом", далее Cisco кладет трубу. Слышны короткие гудки. Но модем даже и не пытается отключиться от линии. Сбрасывается он только через некоторое время (20-30с) - видимо, по таймауту.
При этом даже программно (т.е. кнопкой "отключиться") сбросить его удается не сразу, а секунд через 10. В статистике - "No remote response". Дело точно не в чувствительности к сигналам АТС - бизи он распознает всегда. Прошивка - предпоследняя бета 2.23.

Вопросы:
1. Как уменьшить этот самый таймаут отключения от линии?
2. Будет ли ошибка исправлена в следующих версиях прошивки?

С уважением

[Technical Support]

Модем и не должен опознавать сигнал "Занято" в такой ситуации. Так устроены все модемы (ну за очень редким исключением). Сигналы занято определяются после набора номера и до получения ответа удалённого модема. После этого сигнальный процессор модема занят по своему прямому назначению, и вспомогательные фильтры (которые используются для ловли занято) не работают. Точно также и при перетренировке. И (кстати) в режиме ответа.

Единственное известное нам исключение - модемы HTS Express (производятся в единичных количествах). Там делается попытка определения сигналов занято по периодическим скачкам усиления системы АРУ (фильтров-то и там нет). Работа этого алгоритма оставляет желать лучшего.

В модеме применяется алгоритм, сокращающий время реакции в подобных ситуациях. Именно благодаря этому алгоритму оно составляет 15..20 сек, а не минуту (тайм-аут ретрейна).

Никаких настроек на этот счёт не предусмотрено, и не будет предусмотрено. Нам представляется более важным надёжное удержание соединения, а не лишний десяток секунд, потерянный при аварийном отключении по "отвалу" удалённого модема. Введение любых параметров повлияло бы на надёжность перетренировок.

Что касается реакции на One Touch Phone - она немедленная, если только софт не инициировал процедуру рассоединения. У Вас рассоединение происходит именно по инициативе софта (NO REMOTE RESPONSE). Если хотите немедленной реакции на кнопку - нажимайте её ДО попытки завершить соединение программным путём (кнопки "Отсоединиться").
_________________
Inpro
Technical Support