Модем выдает сообщение о аппаратной ошибке

[ush]

Модем (IDC 2814BXL/VR-на 33600) периодически выдает сообщение об аппаратной ошибке. После сброса в заводские настройки (AT&F) работает некоторое время и опять выдает сообщение об ошибке. После замены на другой модем - та же история. Попробовал прописать сброс в заводские в строке инициализации - все равно ошибка возникает.Система Вин ХР, дрова родные.
Правда скорость на порту стоит 115200, и при подключении система показывает, что соединение произошло на скорости 115К. Возможно, в этом глюк? Но у других пользователей, при тех же настройках - все работает нормально.
Вопросы:
1) От чего возникает аппартная ощибка и почему она пропадает полсе сброса в заводские настройки?
2) Это происходит из-за тогго на какой скорости соединяются модемы?
3) Где понижается скорость соединения?

[Technical Support]

Включите запись журнала модема ("галочкой" в свойствах модема), проведите сеанс связи (если скажет об аппаратной ошибке - вполне достаточно, можно сеанс не проводить) и покажите собранный журнал.
_________________
Inpro
Technical Support

[ush]

07-04-2004 07:11:49.615 - Файл: C:\WINDOWS\System32\tapisrv.dll, Версия 5.1.2600
07-04-2004 07:11:49.615 - Файл: C:\WINDOWS\System32\unimdm.tsp, Версия 5.1.2600
07-04-2004 07:11:49.615 - Файл: C:\WINDOWS\System32\unimdmat.dll, Версия 5.1.2600
07-04-2004 07:11:49.615 - Файл: C:\WINDOWS\System32\uniplat.dll, Версия 5.1.2600
07-04-2004 07:11:49.615 - Файл: C:\WINDOWS\System32\drivers\modem.sys, Версия 5.1.2600
07-04-2004 07:11:49.625 - Файл: C:\WINDOWS\System32\modemui.dll, Версия 5.1.2600
07-04-2004 07:11:49.625 - Файл: C:\WINDOWS\System32\mdminst.dll, Версия 5.1.2600
07-04-2004 07:11:49.625 - Тип модема: IDC 2814BXL
07-04-2004 07:11:49.625 - INF-файл модема: oem4.inf
07-04-2004 07:11:49.625 - Секция INF-файла модема: Modem17
07-04-2004 07:11:49.625 - Соответствие аппаратному коду (ID): unimodemacbe1c78
07-04-2004 07:11:49.625 - 57600,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
07-04-2004 07:11:49.625 - Инициализация модема.
07-04-2004 07:11:49.635 - Послано: AT&FS41=41S95=0E0<cr>
07-04-2004 07:11:51.487 - Принято: <09>
07-04-2004 07:11:51.487 - Неопознанный ответ
07-04-2004 07:11:51.487 - Модему не удалось получить отклик на команду инициализации, будет сделана еще одна попытка
07-04-2004 07:11:51.487 - 57600,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
07-04-2004 07:11:51.487 - Принято: }<98><cc><de><e6><09>
07-04-2004 07:11:51.487 - Неопознанный ответ
07-04-2004 07:11:51.688 - Послано: AT&FS41=41S95=0E0<cr>
07-04-2004 07:11:53.490 - Принято: k
07-04-2004 07:11:53.490 - Неопознанный ответ
07-04-2004 07:11:53.490 - Модему не удалось получить отклик на команду инициализации, будет сделана еще одна попытка
07-04-2004 07:11:53.490 - 57600,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
07-04-2004 07:11:53.490 - Принято: <bd><98><cc><de><cd><09>
07-04-2004 07:11:53.490 - Неопознанный ответ
07-04-2004 07:11:53.691 - Послано: AT&FS41=41S95=0E0<cr>
07-04-2004 07:11:55.493 - Принято: <09>
07-04-2004 07:11:55.493 - Неопознанный ответ
07-04-2004 07:11:55.493 - Принято: <bd><98><cc><9e>-<09>
07-04-2004 07:11:55.493 - Неопознанный ответ
07-04-2004 07:11:55.493 - Статистика сеанса:
07-04-2004 07:11:55.493 - Чтение: 21 байт
07-04-2004 07:11:55.493 - Запись: 54 байт
07-04-2004 07:11:55.493 - Кадров с ошибками: 20

[Technical Support]

Ну и ну! Вы установили драйвер для другой модели:

07-04-2004 07:11:49.625 - Тип модема: IDC 2814BXL

Если верить тому, что Вы написали раньше ("Модем (IDC 2814BXL/VR-на 33600)"), то Вам нужно удалить модем из системы и установить заново, выбрав при этом модель: "IDC 2814 BXL VR". Прочитайте также файлы README.W2K, README.WXP, которые идут в архиве с драйверами INF.ZIP.

После переустановки драйвера Вам нужно будет выбрать вновь установленный модем в свойствах соединения. Затем включите запись журнала и повторите эксперимент. Покажите журнал.
_________________
Inpro
Technical Support

[ush]

ставились и другие драйвера(в том числе и BXL VR-но версии 1.2.1-или что то похожее-файлы за 2001 год), сейчас повторить тест не могу.

[Technical Support]

Драйвера есть на этом сайте, в разделе "Техподдержка - Драйвера". Архив называется INF.ZIP.

Модель модема должна соответствовать той, которая у Вас. Драйвер "объясняет" Windows TAPI, какие команды нужно посылать модему для выполнения тех или иных действий, и каким образом интерпретировать ответы модема. Команды и ответы для разных моделей разные.

Например:

07-04-2004 07:11:49.625 - Инициализация модема.
07-04-2004 07:11:49.635 - Послано: AT&FS41=41S95=0E0<cr>

для модели IDC-2814BXL Plus команда S41=41 устанавливает режим выдачи сообщений о соединении, а команда S95=0 отключает АОН. У модемов IDC-2814BXL/VR эти регистры имеют совершенно другой смысл (см. "Руководство пользователя").

После того, как Вы правильно установите модем, проблема может исчезнуть. Если она останется, будем разбираться дальше.
_________________
Inpro
Technical Support

[ush]

почему в таком случае после сброса в заводские настройки модем нормально работает, а ошбики возникают только через какое-то время?

[Technical Support]