Модем (2814bxl/vr) не понимает, что есть гудок в линии

[Victor1981]

Ув. Поддержка!
У меня очень похожая проблема. После переезда - модем стал вести себя странно - в основном это "слепота" в отношении гудка. Пробовал на разных АТС - аналогично - 2-3 секунды и "Ошибка 680. Нет гудка." Модем все тот же 2814bxl/vr без плюсика. Покупался кажися в 1999 году. Прошивка ATI3 - IDC-2814BXL/VR firmware by Mike Telis, V2.11-V34_2M_DLS Прочитал ваши рекомендации. Но после комманды:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

терминал выдаёт ЕРРОР...

Так же пробовал определить s111 подбором - от 0 до 9. Результат один тот же... Нет гудка. Плиз ХЕЛП! Без инета секучно...

[Technical Support]

[Victor1981]

Перепрошил 2.25 Симптомы те же. Попытка поставить принудительно дрова с "плюсиком" заканчиваются "ошибкой... 692 (кажись)... апаратные проблемы"... Хелп почитал - ничего полезного не нашел. Что же делать?

[Technical Support]

Принудительно ставить драйвер с "Plus" не нужно. Вот что написано в FAQ:

Для моделей IDC/VR+ разработаны две линии микропрограмм: 2.xx и версия 3.xx. Различие состоит в том, что версии 2.xx поддерживают традиционный набор голосовых команд Rockwell (AT#V), а версии 3.xx – набор голосовых команд V.253. Кроме того, поддерживается набор команд управления режимами коррекции ошибок и сжатия данных V.250. К сожалению, V.253 поддерживается далеко не всеми программами, поэтому модемы поставляются с микропрограммами версии 2.xx. При необходимости можно установить версию 3.xx самостоятельно с помощью утилиты FLDR или другого загрузчика микропрограмм.

Не думайте, что версия 3.xx "круче", чем 2.xx. На самом деле, различие – в наборе команд, да и только. К тому же микропрограммы версии 3.xx появляются позже и отлажены хуже. Это и немудрено – все пользуются версией 2.xx, а «третья» нужна, по большому счёту, только разработчикам программ, которые пишут поддержку V.253. Кстати, мы ещё не видели ни одной программы, умеющей работать с V.253, но не поддерживающей традиционные команды Rockwell (AT#V). Наоборот – сколько угодно.

Установка под Windows: модели без «+» ставятся под именем «IDC 2814 BXL VR» или «IDC 5614 BXL VR». Таким же образом устанавливаются модели с «+», работающие под управлением микропрограмм версии 2.xx. При использовании микропрограмм версии 3.xx модемы устанавливаются под именем «IDC 2814 BXL VR Plus» и «IDC 5614 BXL VR Plus». Если установка производится с использованием механизма Plug-n-Play, к имени модема будет добавлен суффикс «PNP».

Так сто переставьте модем как "IDC 2814BXL VR".

Теперь попробуем побороться дальше. Запустите терминальную программу и введите команду:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

В ответ Вы должны увидеть OK.

Всё, можно проверять работу. Если по-прежнему получаете ошибку "Нет гудка", то модем нужно снести в сервис-центр для ремонта.
_________________
Inpro
Technical Support

[Victor1981]

Вообщем комманда прошла. А гудка все равно нет. При чем уже очевидно что модему пофиг и гудок и линия. Поскольку если отключить телефонный кабель из него - звуки и ошибка выдаваемая им не меняется. Такое ощущение что модем ищет гудок в себе
Подскажите плиз адреса и телефоны сервис-центров в Киеве. Спасибочки.

[Technical Support]

Щёлкните по ссылке "Дилеры" вверху этой страницы. Но лучше всего обратиться в сервисный центр, координаты которого указаны в гарантийном талоне на Ваш модем. На Украине несколько сервисных центров (в Киеве их два), и они стараются распределить нагрузку, вписывая координаты в разном порядке...
_________________
Inpro
Technical Support