хорошая линия, callback не работает

[N134]

В общем, ситуация какая-то непонятная. У меня стоит отличная цифровая АТС, модем IDC-5614BXL/VR+ (Plus), но, во-первых не работает callback (при перезвоне модема провайдера связь обрывается во время установки соединения), во-вторых, скорость какая-то тоже, прямо скажем, неочень :-/ выше 3К при скачке файлов вообще редко когда поднимается.. может, кто-то знает, че мне делать?)) вот статистика:

Inpro IDC Modems Diagnostics, Version 1.0.2.33
09.09.2004 0:08:11 - Manual Diagnostics Request
--------------------------------------------------------
Modem type: IDC-5614BXL/VR+ (Plus) Firmware revision: V2.20

Time Online.................. 00:13:52
Termination Reason........... LOCAL REQUEST
Tx Rate (Last/Init/Min/Max).. 26400/28800/21600/28800 bps
Rx Rate (Last/Init/Min/Max).. 38667/42667/38667/44000 bps
Modulation................... V.90
Protocol/Compression......... LAP-M/V.42bis
Line Quality................. 22
Tx/Power Drop/Rx Level....... 15/1/15
SNR Last/Min/Max............. 34/32/34
Highest Rx/Tx State.......... 67/87
EQM Sum...................... 0106
RBS Pattern.................. 00
Rate Drop.................... 0
Digital Loss................. 2000
Retrains Issued/Granted/Auto. 2/0/2
Renegs Issued/Granted........ 7/1
FForwards/FBacks/Denied...... 3/6/0
V90

Negotiation Result (Rx/Tx)... V.90 Issue 1 (asymmetric)/V.34
Symbol Rate (Rx/Tx).......... 8000/3200
Carrier Frequency Hz, Tx..... 1829
EQM Value (Last/Min/Max)..... 22/13/127
EQM Hits..................... 0
EQM Last 10 Readings......... 24 21 23 20 22 26 22 22 22 25
Last Retrain/Reneg Status.... Local Retrain
Last Retrain/Reneg Reason.... Local Fallback due to High EQM
Last Retrain/Reneg Time...... 2 minutes ago
Handshake Time/Retries....... 19 seconds/0
Non-linear Encoding, Rx/Tx... OFF/OFF
Precoding, Rx/Tx............. OFF/OFF
Shaping, Rx/Tx............... OFF/OFF
Trellis Encoding, Tx......... 16 state
Pre-Emphasis Index, Tx....... 1
Band Edges Lower/Upper, Hz... 150/3825
Round trip delay, ms......... 3,8
Last Rx/Tx State............. 65/67
Energy at 3750Hz/Average .... 3270/2091
AGC Gain (Last/Min/Max)...... 103/103/103
Detection of 120 Hz Tones.... Yes
Detection of Dual PCM........ No
V.90 RBS Pattern............. 00
V.90 Alternating RBS Pattern. 00
V.90 Digital Pad Value, db... 0,0
V.8 Negotiation Started...... Yes
V.8bis Success............... No
V.8bis CRe,CRd,CL,MS,ACK,NAK. No/No/No/No/No/No
Remote supports Symbol Rates. 2743 2800 3429 3000(L) 3000(H)
Remote supports Symbol Rates. 3200(L) 3200(H) 3429(Tx)
Remote supports Power Drop... Yes
Remote is CME Modem.......... No
Remote supports V.34bis...... Yes
Remote Max SR Difference..... 0 Symbol Rate Steps
Remote Frequency Source...... External
Workaround Used.............. Rate Reneg Failure (At 64 or 84)
Error Correction Status Byte. SYNC UA:R SAMBE:T XID:T XID:R
Frames REJected, Last/Total.. 1/26
Frames Errors, Rx/Tx......... 26/4 (0,3%/0,1%)
Frames Count, Rx/Tx.......... 9677/3796
Error Control Frame Size..... V.42 LAPM (128)
Error Control Timeouts....... 5
Error Control Link NAKs...... 4
Compression Dictionary Size.. V.42bis (2048)
Characters Received.......... 1 380 791
Characters Sent.............. 272 937
Average CPS, Rx/Tx........... 1659/328
Characters Lost, Rx/Tx....... 0/0
Estimated Noise Level, -dBm.. 49

[Technical Support]

Проблема с callback должна исчезнуть после установки микропрограммы версии 2.25 (ссылка на неё - в новостях на сайте, для загрузки воспользуйтесь FldrWin/VR из раздела "Микропрограммы").

Что касается качества связи: проблемы исходят, по всей видимости, от незаземлённого компьютера. Возможные решения (в порядке убывания их "правильности"):

1. Заземлить компьютер.

2. Удалить конденсаторы C2, C3 (рядом с гнездом телефона) и (желательно) C1, C18 (рядом с гнездом питания).

3. Отключить модем от "земли". Открываете разъём последовательного кабеля, который включается в разъём RS-232C модема, и увидите провод, припаянный непосредственно к металлическому корпусу разъёма. Это провод надо откусить и заизолировать.
_________________
Inpro
Technical Support

[N134]

поставил firmware 2.25, спасибо - скорость значительно улучшилась, но callback все равно не работает. Связь разрывает удаленный модем: при установки соединения слышны короткие гудки после нескольких секунд "общения" модемов.

[Technical Support]

Попробуйте воспользоваться советами из FAQ. Заметим, что в версии 2.24 и старше для запрещения АОН во время симуляции Caller ID достаточно прописать S52.7=1 S52.6=0 (т.е. включить FSK Caller ID) (см. п.2 FAQ).
_________________
Inpro
Technical Support