| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
user
Junior member
Зарегистрирован: 27.07.2004
Сообщения: 4
|
 Добавлено: Вт Июл 27, 2004 3:34 pm Заголовок сообщения: Сломался модем |
 |
|
| После монтажных работ на линии внутреннего телефона (при включенном 5614+) модем при попытке набора номера выдает сообщение "линия занята". При этом, при каждом включении питания из динамика раздается постоянный тоновый сигнал и светятся другие индикаторы. Отключение внутреннего телефона (без гальванической развязки) не помогает. Возможно после замыкания внутренней линии что-то сгорело в модеме. Сервисного центра поблизости нет, подскажите, что исправить? |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Technical Support
Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330
|
| Добавлено: Вт Июл 27, 2004 4:06 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Первое: пришлось перекодировать Ваше сообщение. Пожалуйста, разберитесь с кодировкой!
Второе: давайте проверим, действительно ли Ваш модем сломался. Запустите терминальную программу и выполните команды:
at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
OK
at dp 100
Покажите, что появляется на экране. Понаблюдайте за индикатором ОН на панели модема, мигает ли он при наборе номера?
_________________
Inpro
Technical Support |
|
| Вернуться к началу |
|
|
user
Junior member
Зарегистрирован: 27.07.2004
Сообщения: 4
|
| Добавлено: Ср Июл 28, 2004 8:24 am Заголовок сообщения: |
|
|
Не знаю, что с кодировкой. Набирал, все было читабельно, после нажатия кнопки отправки кодировка поменялась .
Замечено, что при подключенном внутреннем телефоне, при последующем включении питания модема остаются постоянно горят SVD и HS и гудит зуммер. Если телефон не подключен, горят HS и PW, но модем все равно не работает.
После выполнения команд:
at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
OK
at dp 100
загорается 'OH' на 10 секунд, затем появляется сообщение NO DIALTONE. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Technical Support
Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330
|
| Добавлено: Ср Июл 28, 2004 10:31 am Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: |
Не знаю, что с кодировкой. Набирал, все было читабельно, после нажатия кнопки отправки кодировка поменялась.
|
Значит, Ваш браузер перекодирует данные при отправке. Воспользуйтесь другим браузером или переходите на переписку по e-mail. Нащ e-mail: support@inpro.us.com.
| Цитата: |
Замечено, что при подключенном внутреннем телефоне, при последующем включении питания модема остаются постоянно горят SVD и HS и гудит зуммер.
|
Срабатывает защита от неверного подключения к телефонной линии (см. "Руководство пользователя", в гл. 8, "Автоматическое определение правильности подключения к телефонной линии"). Если телефонная линия подключена в "правильное" гнездо модема, то причина может быть в том, что телефон всё ещё неисправен, либо это - следствие неисправности модема. Возможно и ложное срабатывание (если у Вас не последняя версия микропрограммы).
| Цитата: |
at dp 100
загорается 'OH' на 10 секунд, затем появляется сообщение NO DIALTONE.
|
Слышите ли Вы при этом сигнал АТС в динамике модема?
_________________
Inpro
Technical Support |
|
| Вернуться к началу |
|
|
user
Junior member
Зарегистрирован: 27.07.2004
Сообщения: 4
|
| Добавлено: Чт Июл 29, 2004 1:44 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Телефонную линию подключал по очереди в оба входа, даже менял полярность - все безрезультатно. Вместе с тем, внутренний телефон, подключенный к модему, работает исправно.
Версия микропрограммы последняя. До этого модем работал. Пробовал перезакачать микропрограмму - результат тот-же. Полный стабилизец.
Во время свечения 'OH' звуки модем не издает. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Technical Support
Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330
|
| Добавлено: Чт Июл 29, 2004 2:06 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: |
Во время свечения 'OH' звуки модем не издает.
|
Значит, аппаратная неисправность (что-то сгорело во время ремонта линии). Придётся искать возможность для отправки модема в сервис-центр. Озёрск далеко от Москвы, но есть дилеры в Челябинске...
_________________
Inpro
Technical Support |
|
| Вернуться к началу |
|
|
user
Junior member
Зарегистрирован: 27.07.2004
Сообщения: 4
|
| Добавлено: Чт Июл 29, 2004 2:27 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Жаль, что подтвердились мои опасения. Поскажите координаты дилеров в Челябинске. Спасибо за взаимодействие. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Technical Support
Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330
|
| Добавлено: Чт Июл 29, 2004 3:07 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Щёлкните по ссылке "Дилеры" наверху этой страницы. В Челябинске - Раиф Зиннатулин <raif@hotbox.ru>.
_________________
Inpro
Technical Support |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
