Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
StrAngerz Associated member
Зарегистрирован: 25.06.2004 Сообщения: 6 Откуда: Sumy, Ukraine
|
Добавлено: Пт Июн 25, 2004 1:03 pm Заголовок сообщения: Модем 5614BXL. Слетела прошивка. |
|
|
При обновлении прошивки выключили электричество...
После этого модем, естественно, перестал работать, прив ключении горит лампочка PWR и та, что рядом (просто нет возле меня модема, не помню название), также горит SVD. ЧТо делать? Дома есть программатор.
Подскажите, пожалуйста.
P.S. В городе нет сервисного центра INPRO и в компьютерных фирмах за ремонт не берутся |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Июн 25, 2004 2:12 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Посмотрите пожалуйста, есть ли на плате чип с маркировкой: L2800-38. Сообщите, как назывался файл микропрограммы, которую Вы пытались загрузить в модем. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
StrAngerz Associated member
Зарегистрирован: 25.06.2004 Сообщения: 6 Откуда: Sumy, Ukraine
|
Добавлено: Пт Июн 25, 2004 4:08 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Вечером скажу |
|
Вернуться к началу |
|
|
StrAngerz Associated member
Зарегистрирован: 25.06.2004 Сообщения: 6 Откуда: Sumy, Ukraine
|
Добавлено: Пт Июн 25, 2004 7:29 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Модем IDC-5614BXL/VR
Такой чип как L2800-38 есть.
Архив 56x_214.zip
В нем файл прошивки 5614BXL.S37 |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Пт Июн 25, 2004 9:22 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Ваш модем - IDC-5614BXL/VR+, и Вы "убили" его, загрузив микропрограмму от модели без "+". Как различить модели, написано в разделе "Техническая поддержка" Руководства пользователя. Очевидно, Вы этот раздел поленились прочитать
Пришлите к нам на e-mail: support@inpro.us.com серийный номер модема и Ваше географическое положение, постараемся помочь. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
StrAngerz Associated member
Зарегистрирован: 25.06.2004 Сообщения: 6 Откуда: Sumy, Ukraine
|
Добавлено: Пт Июн 25, 2004 11:22 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Серийник выслал.
Залил в модем нужную прошивку, теперь он детектится виндовсом.
Гудка с линии в модеме нет...
После включения горит только PWR
Модем не определялся до того, как прописал по Вашему совету, данному в форуме, в терминале: at*nc22
Находит Modem Audio Device, но не хочет устанавливать драйвер для него
Пишет, что возникли ошибки при установке. Драйвера с Вашего сайта.
Заранее благодарен. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Июн 26, 2004 12:09 am Заголовок сообщения: |
|
|
Дата производства Вашего модема - 5 июня 2002 г. Загляните в гарантийный талон, если там стоит штамп продавца с датой продажи, то модем вполне может оказаться гарантийным.
Цитата: |
Залил в модем нужную прошивку, теперь он детектится виндовсом.
|
Микросхему flash-ROM не выпаивали? Для восстановления микропрограммы выпаивать её не нужно... а вот в сервис-центре на подобные действия могут обидеться
Цитата: |
Находит Modem Audio Device, но не хочет устанавливать драйвер для него
Пишет, что возникли ошибки при установке. Драйвера с Вашего сайта.
|
А Вы почитали README.W2K, README.WXP (это в архиве с драйверами)? Там пишут, что для правильной работы Audio device нужно подменять MODEMCSA.INF. Сделали?
При установке драйвера WinXP, например, может пожаловаться на отсутствие цифровой подписи. Это сообщение нужно игнорировать и попросить систему продолжить установку.
Цитата: |
Гудка с линии в модеме нет...
|
В этом, наверное, и была причина Вашей попытки обновить микропрограмму. Беда в том, что сменой микропрограммы такая проблема не лечится. В сервисный центр надо обращаться. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
StrAngerz Associated member
Зарегистрирован: 25.06.2004 Сообщения: 6 Откуда: Sumy, Ukraine
|
Добавлено: Сб Июн 26, 2004 12:31 am Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо за посильную помощь.
Сервис-центра все равно нет ....
Для микросхемы поставлена панель.
Модем не гарантийный уже |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Сб Июн 26, 2004 8:41 am Заголовок сообщения: |
|
|
Пожалуй, это всё, чем можем помочь удалённо. А сервис-центры на Украине есть. В Киеве, например. Вы пробовали списаться с ними? _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
StrAngerz Associated member
Зарегистрирован: 25.06.2004 Сообщения: 6 Откуда: Sumy, Ukraine
|
Добавлено: Вс Июн 27, 2004 1:54 am Заголовок сообщения: |
|
|
Нет, не пробовал, они вероятнее всего затребуют что-то около 25-30 долларов за ремонт. таких денег нет.
Вот и мучаюсь с ним сам... Благо хоть вернул в полурабочее состояние.
Да, вопрос: нужно ли после прошивки в пустую Flash что-то инициализировать в модеме или производить какие-то действия? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Technical Support Expert
Зарегистрирован: 31.10.2002 Сообщения: 6330
|
Добавлено: Вс Июн 27, 2004 3:59 pm Заголовок сообщения: |
|
|
На Украине своя сеть дилеров и сервисных центров. Сколько будет стоить ремонт... лучше не гадать, а списаться с ближайшим сервис-центром по e-mail. В московском сервис-центре платный ремонт обходится в среднем около 5 у.е.; многие виды ремонта вообще бесплатны.
После обновления микропрограммы рекомендуем выполнить команду:
at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1
Поскольку Вы уже выполняли at*nc22, то эта команда не улучшит ситуацию. _________________ Inpro
Technical Support |
|
Вернуться к началу |
|
|
|