Модем 2814BXL+ перестал опозноваться

[Ground Zero]

Господа, здравствуйте!
Обращаюсь к вам в период случившегося страшного...

Сегодня, нахожусь в он-лайне, отправляю почту. Плавно начинается гроза, но отправлять было смех - 50Кб, и я решил что 1 минута роли не сыграет.
Отправилась примерно половина письма (какая-то минута не прошла) произошёл видимо скачёк напряжения и компьютер перезагрузился.
Я, решив не испытывать судьбу, выключил его. Вынул вилку Пилота из розетки.
Гроза кончилась, я включаю комп - всё ОК.
Первым дело решил переотправить письмо и на тебе - модема в системе нет.
Взглянул на модем - вместо стандартно горящих двух индикаторов горят 5. CTS, RTS, TD, TR, MR.

При этом порядок индикации после включения:
Сразу после нажатия кнопки питания: AA, RTS, OH, TD, TR, MR -> щёлчок реле -> CTS, RTS, TD, TR, MR.

Модем не опознаётся системой не реагирует на опросы, соответственно.

Помогайте, господа! Модем очень нужен именно сейчас (закон подлости)

[Technical Support]

Чем тут удалённо поможешь?! Нужно нести модем к дилеру (в сервисный центр) на ремонт.
_________________
Inpro
Technical Support

[Ground Zero]

Technical Support
Печально
А что могло навернутся не подскажете?

[Technical Support]

Заочно не подскажем. А очно - безусловно. Послегарантийный ремонт выполняется по такой технологии: сначала бесплатная диагностика (вот тут-то и узнаете, что случилось). Затем называется примерная стоимость ремонта. При получении Вашего согласия (которое, как известно, есть продукт при полном непротивлении сторон ) производится ремонт.
_________________
Inpro
Technical Support

[Ground Zero]

Technical Support
ОК, спасибо.
Пошёл звонить нашим дилерам...

[Stranger]

У меня та же история! Горят АА, RTS, OH,MR, на терминальные запросы не отвечает. Дилеров в городе нет. Хочу его открывать и ремонтировать. Расскажите, как его раскрыть, а то поломаю корпус. Модем нужен срочно (точнее-вчера!), программатор есть. Опыт ремонта радиоаппаратуры-тоже.
_________________
С уважением, Стрейнжер.

[Technical Support]

[Ground Zero]

Stranger
Как почините, сообщите что ломалось, просто интересно.

Я свой ещё так и не возил в ремонт, некогда, у друзей перебиваюсь...

[Stranger]

Корпус вскрыл, флешь перепрошил. Толку нет. Может я не тотфайл в нее влил? Взял с прошивки с сайта, 308к размер.
_________________
С уважением, Стрейнжер.

[Игорь Тимашков]

Ground Zero

Скорее всего умер приемник интерфеса - DS1489

Stranger

OH - это жопа. Сгорел сигнальный процессор.

[Stranger]

Завтра поеду искать микросхему и менять. У меня 1488D.
_________________
С уважением, Стрейнжер.

[Игорь Тимашков]

Stranger
Внимательно прочел, что я написал?

[Stranger]

теперь с этой жопой делать? Выбросить его нахер и больше никогда не покупать модемов Inpro? Так, что ли?
_________________
С уважением, Стрейнжер.

[Technical Support]

Непонятно, что вызывает столько эмоций. Модем верой и правдой отслужил как минимум 5 лет (а именно столько не выпускаются IDC-2814BXL+). Выход из строя - вещь неприятная, но случается со всеми модемами. Выход из строя сигнального процессора, как правило, происходит в результате грозового разряда. Что ж делать, все мы смертны...

Нужно отправлять модем в сервис-центр для ремонта. Отправить можно (при отсутствии других оказий) по почте.
_________________
Inpro
Technical Support

[Stranger]

Спасибо, я так и сделаю! Сколько будет стоить ремонт?
_________________
С уважением, Стрейнжер.