Большое количество ошибок приема (модем или com-порт?)

[SergeyK]

Здравстуйте уважаемый All, вот тут трабл маленький -- при соединении с любым провайдером из WinXP (SP2) передача данных от хоста к клииенту не стабильна из-за большого количества ошибок приёма (в среднем, на 100 Кб полученных данных около 25 ошибок). Кроме того, точно знаю что у меня IDC 5614 BXL/VR+ а не просто VR, но при установке родного драйвера по хрю модем отказывается звониться (соединение с модемом происходит, а вот номер нобирать отказывается). Хотелось бы узнать--в чём дело--сбоит com-порт или модем.

P.S.: проверял модем на других машинах с разными ОС'ями--пашет в полный рост, на моей машине под Linux'ом--работает без проблем. Help. pls.
_________________
Best regards, SK.

[Technical Support]

Начнём с простого:

[SergeyK]

Уже сделал (почти то же, что и Вы прописали): обрубил скорость до 57К, а про порты--в must-die кажется по умолчанию так и было 3/4?
_________________
Best regards, SK.

[Technical Support]

Давайте попробуем посмотреть на факты Включите запись журнала модема ("галочкой" в его свойствах), проведите сеанс связи с приёмом сжатого (архивного) файла размером 300-500 Кб, разорвите соединение и покажите содержимое журнала, а также статистику модема.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeyK]

М-ммм... дя... рано я радоваться начал... поначалу вроде ошибки исчезли, а вот потом опять появились... Кстати, вот и факты (модемный лог от ОС).

//--------------------------------
12-02-2004 01:09:25.031 - Interpreted response: OK
12-02-2004 01:09:25.031 - Dialing.
12-02-2004 01:09:25.046 - Send: ATDP######<cr>
12-02-2004 01:10:04.500 - Recv: <cr><lf>PROTOCOL: NONE<cr><lf>
12-02-2004 01:10:04.500 - Interpreted response: Informative
12-02-2004 01:10:04.500 - Recv: <cr><lf>CONNECT 37333<cr><lf>
12-02-2004 01:10:04.500 - Interpreted response: Connect
12-02-2004 01:10:04.500 - Connection established at 37333bps.
12-02-2004 01:10:04.500 - Error-control off or unknown.
12-02-2004 01:10:04.500 - Data compression off or unknown.
12-02-2004 01:10:34.500 - Read: Total: 317, Per/Sec: 9, Written: Total: 1246, Per/Sec: 39
12-02-2004 01:12:34.500 - Read: Total: 54237, Per/Sec: 449, Written: Total: 2436, Per/Sec: 9
12-02-2004 01:14:34.500 - Read: Total: 217748, Per/Sec: 1362, Written: Total: 7339, Per/Sec: 40
12-02-2004 01:16:34.500 - Read: Total: 479865, Per/Sec: 2184, Written: Total: 15292, Per/Sec: 66
12-02-2004 01:18:34.500 - Read: Total: 575512, Per/Sec: 797, Written: Total: 18323, Per/Sec: 25
12-02-2004 01:20:34.500 - Read: Total: 575517, Per/Sec: 0, Written: Total: 18323, Per/Sec: 0
12-02-2004 01:22:34.500 - Read: Total: 575517, Per/Sec: 0, Written: Total: 18323, Per/Sec: 0
12-02-2004 01:23:57.062 - Hanging up the modem.
12-02-2004 01:23:57.062 - Hardware hangup by lowering DTR.
12-02-2004 01:23:58.187 - Detected CD dropped from lowering DTR
12-02-2004 01:23:59.187 - Timed out waiting for response from modem
12-02-2004 01:23:59.203 - Send: ATH<cr>
12-02-2004 01:23:59.609 - Recv: <cr><lf>NO CARRIER<cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.609 - Interpreted response: No Carrier
12-02-2004 01:23:59.625 - Send: ATH<cr>
12-02-2004 01:23:59.625 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.625 - Interpreted response: OK
12-02-2004 01:23:59.640 - Send: at#ud<cr>
12-02-2004 01:23:59.640 - Recv: <cr><lf>DIAG
12-02-2004 01:23:59.640 - Interpreted response: Diagnostic Info
12-02-2004 01:23:59.640 - Recv: <2A4D3263 0=10><cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.640 - Recv: DIAG
12-02-2004 01:23:59.640 - Interpreted response: Diagnostic Info
12-02-2004 01:23:59.640 - Recv: <2A4D3263 1=07><cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.656 - Recv: DIAG
12-02-2004 01:23:59.656 - Interpreted response: Diagnostic Info
12-02-2004 01:23:59.656 - Recv: <2A4D3263 2=00><cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.656 - Recv: DIAG
12-02-2004 01:23:59.796 - Interpreted response: Diagnostic Info
//--------И так ещё много много раз до тех пор пока не ...
12-02-2004 01:23:59.796 - Recv: <2A4D3263 60=20><cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.796 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.796 - Interpreted response: OK
12-02-2004 01:23:59.796 - Diagnostics
12-02-2004 01:23:59.796 - Modem Diagnostics:
12-02-2004 01:23:59.796 - Connect Response: ..CONNECT 37333..
12-02-2004 01:23:59.796 - Version 1.0
12-02-2004 01:23:59.796 - Call Setup Result: Data Answering signal detected
12-02-2004 01:23:59.796 - Multi-media mode: Data Only
12-02-2004 01:23:59.796 - DTE-DCE interface mode: Async data
12-02-2004 01:23:59.796 - Received signal power level (in -dBm): 27
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit signal power level (in -dBm): 15
12-02-2004 01:23:59.796 - Estimated noise level (in -dBm): 61
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit Carrier Negotiation Result: V.34
12-02-2004 01:23:59.796 - Receive Carrier Negotiation Result: V.pcm (asymmetric)
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit Carrier symbol rate: 2400
12-02-2004 01:23:59.796 - Receive Carrier symbol rate: 2400
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit Carrier frequency: 1600
12-02-2004 01:23:59.796 - Receive Carrier frequency: 1600
12-02-2004 01:23:59.796 - Initial transmit carrier data rate: 24000
12-02-2004 01:23:59.796 - Initial receive carrier data rate: 37333
12-02-2004 01:23:59.796 - Temporary carrier loss event count: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Carrier Rate re-negotiation event count: 7
12-02-2004 01:23:59.796 - Carrier Retrains requested: 1
12-02-2004 01:23:59.796 - Carrier Retrain requests granted: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Final transmit carrier rate: 21600
12-02-2004 01:23:59.796 - Final receive carrier rate: 21600
12-02-2004 01:23:59.796 - Protocol Negotiation Result: Disable/none
12-02-2004 01:23:59.796 - Error control frame size: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Error control link timeouts: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Error control link NAKs: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Compression Negotiation Result: None
12-02-2004 01:23:59.796 - Compression dictionary size: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit flow control: V.24 ckt 106/133
12-02-2004 01:23:59.796 - Receive flow control: V.24 ckt 106/133
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit characters sent from DTE: 18293
12-02-2004 01:23:59.796 - Received characters sent to DTE: 575482
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit characters lost (data overrun errors from DTE): 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Received characters lost (data overrun errors to DTE): 32
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit Frame count: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Received Frame count: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Transmit Frame error count: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Received Frame error count: 0
12-02-2004 01:23:59.796 - Termination Cause: CCT108 Turned Off
12-02-2004 01:23:59.796 - 57600,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
12-02-2004 01:23:59.796 - Initializing modem.
12-02-2004 01:23:59.812 - Send: AT&FS38=0S95=41S115=0E0<cr>
12-02-2004 01:23:59.828 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.828 - Interpreted response: OK
12-02-2004 01:23:59.843 - Send: ATS7=60S30=0L1M1\N3%C3&K3B0X4<cr>
12-02-2004 01:23:59.859 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.859 - Interpreted response: OK
12-02-2004 01:23:59.859 - Waiting for a call.
12-02-2004 01:23:59.859 - Send: at#cid=1<cr>
12-02-2004 01:23:59.875 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.875 - Interpreted response: OK
12-02-2004 01:23:59.875 - Send: ATS0=0<cr>
12-02-2004 01:23:59.875 - Recv: <cr><lf>OK<cr><lf>
12-02-2004 01:23:59.875 - Interpreted response: OK
_________________
Best regards, SK.

[Technical Support]

Самая большая проблема - отсутствие протокола коррекции ошибок:

12-02-2004 01:10:04.500 - Recv: <cr><lf>PROTOCOL: NONE<cr><lf>

Это всегда так, или случайность?
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeyK]

Нет, это не случайность, он теперь вообще почему-то с HEC не соединяется ни с одним провайдером (хотя и софтовый протокол коррекции то-же не очень-то помогает )
_________________
Best regards, SK.

[Technical Support]

Запустите терминальную программу и сбросьте модем в заводское состояние командой:

at *nc22 w2 \v1 s95=3 &w &w1

Если не поможет, модем надо ремонтировать.
_________________
Inpro
Technical Support

[SergeyK]

Не помогло ... Как сформулировать задачу тех-обслуживанию? И кстати, всё понимаю, кроме одного, почему он без сбоев работает под Linux'ом а под Win косячит?
_________________
Best regards, SK.

[Technical Support]

[SergeyK]

А-а... Вот теперь всё ясно: KDE modem-stats report:
<Device type: modem
Device vendor: unknown::setting up GEN56K
//..........бла-бла-бла.............
ECP: unknown or disabled::setting up SW_KDE_prot deamon <(!?!?)>
.............
и .т.д. Ладно, теперь всё понятно, понёсся сдаваться в ТО, всем спасибо, можно закрывать.
_________________
Best regards, SK.